İşbu metin; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK")'nun 10. maddesi uyarınca hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
| Mükellef | Sezgin Cüneyt Yeşilkaya (Toprak Sanatı) |
|---|
| Adres | Birlik Mah. 475. Sk. Özüm Birlik Park Konutları B-1 Blok No: 1B İç Kapı No: 4 Çankaya / Ankara |
|---|
| Vergi Dairesi / No | Cumhuriyet V.D. — 9510082265 |
|---|
| İletişim | info@topraksanati.com.tr — 0531 100 11 71 |
|---|
2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
| Veri Kategorisi | İşlenen Veri Türü |
|---|
| Kimlik | Ad, soyad, T.C. kimlik no (fatura için) |
| İletişim | E-posta, telefon, adres |
| Müşteri İşlem | Sipariş bilgileri, alışveriş geçmişi, fatura içeriği |
| Finansal | Ödeme tutarı (kart numarası saklanmaz) |
| İşlem Güvenliği | IP adresi, oturum verileri, çerez bilgileri |
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
- Fatura düzenlenmesi ve yasal yükümlülükler
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Müşteri ilişkileri yönetimi
- Kargo firmaları ile koordinasyon
- Açık rıza ile pazarlama iletişimi
4. İşlemenin Hukuki Sebepleri (KVKK m.5)
- Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması
- Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi
- Veri sorumlusunun meşru menfaati
- İlgili kişinin açık rızası (pazarlama için)
5. Verilerin Aktarıldığı Taraflar
| Taraf | Aktarım Amacı |
|---|
| iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. | Ödeme işlemi (BDDK lisanslı, PCI-DSS Level 1) |
| Anlaşmalı kargo şirketleri | Teslimat (Aras / MNG / Yurtiçi / PTT) |
| e-Fatura / e-Arşiv hizmet sağlayıcıları | Yasal fatura düzenleme |
| Hosting hizmet sağlayıcıları | Teknik altyapı |
| Yetkili kamu kurumları | Yasal talep halinde |
Kişisel verileriniz pazarlama veya satış amacıyla üçüncü şahıslara satılmaz.
6. Saklama Süresi
| Veri Türü | Saklama Süresi | Dayanak |
|---|
| Sipariş, fatura, ticari işlem | 10 yıl | Türk Ticaret Kanunu m.82 |
| Vergi belgeleri | 5 yıl | Vergi Usul Kanunu |
| Pazarlama (rıza ile) | Rıza geri alınana kadar | KVKK m.5/1 |
7. Veri Sahibinin Hakları (KVKK m.11)
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenen verileriniz hakkında bilgi talep etme
- İşlenme amacını öğrenme
- Yurt içinde / yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Silinmesini / yok edilmesini isteme
- Aleyhine sonuç çıkmasına itiraz etme
- Zarara uğramanız halinde tazminat talep etme
8. Başvuru Yöntemleri
- E-posta: info@topraksanati.com.tr
- Yazılı başvuru: Birlik Mah. 475. Sk. Özüm Birlik Park Konutları B-1 Blok No: 1B Çankaya / Ankara
Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak yanıtlanır.
9. Veri Güvenliği
- SSL/TLS şifrelemesi
- Güvenlik duvarı, antivirüs, parola politikası
- Veritabanı şifreleme, düzenli yedekleme
- Çalışan/danışman gizlilik sözleşmesi
- Ödeme güvenliği: Kart bilgileri tarafımızca tutulmaz, iyzico'nun PCI-DSS uyumlu altyapısında işlenir
